Toki fait référence au service Toki détenu et exploité par Orion Arm Pte. Ltd. ou nos sociétés affiliées (désignées par la suite comme 'nous'). Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger la sécurité de toute information que nous obtenons de vous ou à votre sujet. Cette Politique de Confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte d'informations personnelles vous concernant lorsque vous utilisez notre site web, applications et services (collectivement désignés par le terme "Services") conformément à la Loi sur la Protection des Données Personnelles de Singapour ("PDPA") et au Règlement Général sur la Protection des Données de l'Union Européenne ("RGPD"). Chacun des RGPD et PDPA a été jugé avoir une portée extraterritoriale, donc le RGPD s'applique également aux contrôleurs de données non-UE/EEE qui offrent leurs services aux personnes concernées au sein de l'UE ou de l'EEE, et le PDPA aux contrôleurs de données non-singapouriens offrant des services à Singapour.
Informations personnelles que nous collectons
Nous collectons des informations personnelles vous concernant ("Informations Personnelles") comme suit :
Informations Personnelles que Vous Fournissez : Nous collectons des Informations Personnelles si vous créez un compte pour utiliser nos Services ou communiquez avec nous comme suit :
Informations de Compte : Lorsque vous créez un compte chez nous, nous collectons des informations associées à votre compte, pouvant inclure votre nom, informations de contact, identifiants de compte (collectivement, "Informations de Compte").
Contenu Utilisateur : Lorsque vous utilisez nos Services, nous collectons des Informations Personnelles qui sont incluses dans les saisies, téléchargements de fichiers ou les retours que vous fournissez à nos Services ("Contenu").
Informations de Communication : Si vous communiquez avec nous, nous collectons votre nom, informations de contact, et le contenu de tout message que vous envoyez ("Informations de Communication").
Informations Personnelles que Nous Recevons Automatiquement de Votre Utilisation des Services : Lorsque vous visitez, utilisez ou interagissez avec les Services, nous recevons les informations suivantes sur votre visite, utilisation ou interactions ("Informations Techniques") :
Données de Journal : Informations que votre navigateur envoie automatiquement lorsque vous utilisez nos Services. Les données de journal incluent votre adresse de Protocole Internet, type et paramètres du navigateur, la date et l'heure de votre demande, et comment vous interagissez avec notre site web.
Données d'Utilisation : Nous pouvons automatiquement collecter des informations sur votre utilisation des Services, telles que les types de contenu que vous visualisez ou avec lesquels vous interagissez, les fonctionnalités que vous utilisez et les actions que vous entreprenez, ainsi que votre fuseau horaire, pays, les dates et heures d'accès, agent utilisateur et version, type d'ordinateur ou de dispositif mobile, et votre connexion informatique.
Informations sur l'Appareil : Comprend le nom de l'appareil, système d'exploitation, identifiants de l'appareil, paramètres de langue et de fuseau horaire, et navigateur que vous utilisez. Les informations collectées peuvent dépendre du type d'appareil que vous utilisez et de ses paramètres.
Cookies : Nous utilisons des cookies pour exploiter et administrer nos Services, et améliorer votre expérience. Un "cookie" est un morceau d'information envoyé à votre navigateur par un site web que vous visitez. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter tous les cookies, rejeter tous les cookies, ou vous notifier chaque fois qu'un cookie est proposé afin que vous puissiez décider chaque fois si vous l'acceptez ou non. Cependant, refuser un cookie peut dans certains cas vous empêcher d'utiliser, ou affecter négativement l'affichage ou la fonctionnalité, d'un site web ou de certaines zones ou fonctionnalités d'un site web. Pour plus de détails sur les cookies, veuillez visiter Tout sur les Cookies.
Analytique : Nous pouvons utiliser une variété de produits d'analyse en ligne qui utilisent des cookies pour nous aider à analyser comment les utilisateurs utilisent nos Services et améliorer votre expérience lorsque vous utilisez les Services.
Informations Personnelles que Nous Recevons de Tiers : Lorsque vous utilisez un compte tiers pour vous inscrire ou vous connecter à nos Services (Google, Apple, etc.), nous pouvons avoir accès à certaines informations ("Informations de Tiers") comme suit :
Informations de Profil : Nous recevrons des informations de profil de votre fournisseur tiers, pouvant inclure votre nom, adresse email, photo de profil ainsi que d'autres informations que vous choisissez de rendre publiques chez des tiers.
Données d'Utilisation : Nous pouvons automatiquement collecter des informations sur votre utilisation des Services en lien avec votre compte tiers, telles que les types de contenu que vous visualisez ou avec lesquels vous interagissez, les fonctionnalités que vous utilisez et les actions que vous entreprenez, ainsi que votre fuseau horaire, pays, préférences linguistiques. Nous utilisons ces données pour améliorer nos services, offrir des recommandations personnalisées, et améliorer votre expérience utilisateur globale.
Comment nous utilisons les informations personnelles
Nous pouvons utiliser les Informations Personnelles aux fins suivantes :
Pour fournir, administrer, maintenir et/ou analyser les Services ;
Pour améliorer nos Services et mener des recherches ;
Pour communiquer avec vous ;
Pour développer de nouveaux programmes et services ;
Pour prévenir la fraude, l'activité criminelle, ou les abus de nos Services, et pour protéger la sécurité de nos systèmes informatiques, de notre architecture et de nos réseaux ;
Pour réaliser des transferts commerciaux ; et
Pour se conformer aux obligations légales et au processus légal (y compris les organismes de régulation) et pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité, ou nos biens, et/ou ceux de nos affiliés, de vous, ou d'autres tiers.
Informations Agrégées ou Anonymisées. Nous pouvons agréger ou anonymiser les Informations Personnelles de sorte qu'elles ne puissent plus être utilisées pour vous identifier et utiliser ces informations pour analyser l'efficacité de nos Services, pour améliorer et ajouter des fonctionnalités à nos Services, pour mener des recherches et à d'autres fins similaires. De plus, de temps en temps, nous pouvons analyser le comportement général et les caractéristiques des utilisateurs de nos Services et partager des informations agrégées comme des statistiques générales des utilisateurs avec des tiers, publier de telles informations agrégées ou rendre ces informations agrégées généralement disponibles. Nous pouvons collecter des informations agrégées via les Services, via des cookies, et par d'autres moyens décrits dans cette Politique de Confidentialité. Nous maintiendrons et utiliserons des informations anonymisées ou anonymisées et nous ne tenterons pas de réidentifier les informations, sauf si la loi l'exige.
Pour améliorer votre expérience. Comme mentionné ci-dessus, nous pouvons utiliser le Contenu que vous nous fournissez pour améliorer nos Services, produits, marketing et votre expérience. Nous pouvons utiliser les informations reçues des API Google pour vous montrer des informations pertinentes de vos emails et calendriers. L'utilisation par Toki et le transfert à toute autre application des informations reçues des API Google seront conformes à la Politique de Confidentialité des Données des Utilisateurs des Services API Google, y compris les exigences d'Utilisation Limitée.
Divulgation des informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons fournir vos Informations Personnelles à des tiers sans autre avis de votre part, sauf si la loi l'exige :
Fournisseurs et autres prestataires de services tiers : Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers, des prestataires de services, des entrepreneurs ou des agents qui effectuent des services pour nous ou en notre nom et qui nécessitent un accès à ces informations pour effectuer ce travail. Exemples incluent : gestion de calendrier, traitement des paiements, analyse de données, livraison d'emails, hébergement, service client et efforts de marketing. Nous pouvons permettre à des tiers sélectionnés d'utiliser la technologie de suivi sur les Services, ce qui leur permettra de collecter des données en notre nom sur la manière dont vous interagissez avec nos Services au fil du temps. Ces informations peuvent être utilisées pour, entre autres, analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus, pages ou fonctionnalités, et mieux comprendre l'activité en ligne. Sauf mention contraire dans cet avis, nous ne partageons, ne vendons, ne louons ou n'échangeons aucune de vos informations avec des tiers à des fins promotionnelles.
Transferts Commerciaux : Si nous sommes impliqués dans des transactions stratégiques, une réorganisation, une faillite, une mise en récepteur ou une transition de service vers un autre fournisseur (collectivement, une « Transaction »), vos Informations Personnelles et d'autres informations peuvent être divulguées dans le processus de diligence avec des contreparties et d'autres aidant avec la Transaction et transférées à un successeur ou affilié dans le cadre de cette Transaction avec d'autres actifs.
Exigences Légales : Nous pouvons partager vos Informations Personnelles, y compris des informations sur votre interaction avec nos Services, avec les autorités gouvernementales, pairs de l'industrie, ou d'autres tiers (i) si requis par la loi ou dans la croyance de bonne foi que cette action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, (ii) pour protéger et défendre nos droits ou biens, (iii) si nous déterminons, à notre seule discrétion, qu'il y a une violation de nos termes, politiques, ou la loi ; (iv) pour détecter ou prévenir la fraude ou autre activité illégale ; (v) pour protéger la sécurité, la sûreté et l'intégrité de nos produits, employés, ou utilisateurs, ou le public, ou (vi) pour se protéger contre la responsabilité légale.
Affiliés : Nous pouvons divulguer des Informations Personnelles à nos affiliés, signifiant une entité qui contrôle, est contrôlée par, ou est sous contrôle commun avec Toki. Nos affiliés peuvent utiliser les Informations Personnelles que nous partageons de manière cohérente avec cette Politique de Confidentialité.
Dépendance à l'exception des intérêts légitimes
(a) Conformément aux directives du PDPA et du GDPR, Toki se réserve le droit de collecter, utiliser ou divulguer vos informations personnelles dans des cas spécifiques sans consentement explicite, sur la base des intérêts légitimes de Toki ou d'une autre partie. Cela implique une évaluation minutieuse par Toki pour s'assurer que tout impact négatif potentiel sur les individus est soigneusement considéré par rapport aux intérêts légitimes prévalents.
(b) En accord avec l'exception des intérêts légitimes, vos données personnelles peuvent être utilisées pour les objectifs suivants :
i. Identification et atténuation des activités frauduleuses;
ii. Détection et prévention de l'abus de service;
iii. Mise en œuvre de l'analyse de réseau pour dissuader la fraude et la malversation financière, ainsi que pour effectuer des évaluations de crédit;
iv. Acquisition et utilisation de données personnelles sur des appareils fournis par l'entreprise pour prévenir les violations de données;
v. Assurer la prestation de services aux clients;
vi. Respect des exigences légales, telles que les mesures de lutte contre le blanchiment d'argent et le terrorisme;
vii. Compréhension et amélioration des expériences des clients;
viii. Recrutement et maintien du personnel approprié; et
ix. Protection des systèmes, des locaux et prévention des menaces cybernétiques.
Les objectifs mentionnés ci-dessus restent applicables même dans les scénarios où votre association avec nous, tels que les accords contractuels, a cessé ou subi des modifications, pour une durée raisonnable par la suite.
Vos droits
Selon le lieu, les individus dans l'EEE, le Royaume-Uni, Singapour et dans le monde entier peuvent avoir certains droits statutaires en relation avec leurs informations personnelles. Par exemple, vous pouvez avoir le droit de :
Accéder et rectifier vos informations personnelles —
Supprimer vos informations personnelles de nos dossiers lorsque —
Transférer vos informations personnelles à un tiers (droit à la portabilité des données).
Limiter la manière dont nous traitons vos informations personnelles.
Retirer votre consentement—
Vous opposer à la manière dont nous traitons vos informations personnelles.
Protection des données personnelles
Nous mettons en œuvre diverses mesures pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé ou l'abus. Celles-ci incluent la collecte limitée de données, la protection par mot de passe, le cryptage, les logiciels antivirus, les mises à jour régulières, l'élimination sécurisée des supports de stockage, les protocoles de sécurité web, et des méthodes d'authentification supplémentaires comme les mots de passe à usage unique ou l'authentification multi-facteurs. Bien que nous révisions et améliorions continuellement nos mesures de sécurité, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission ou de stockage des données n'est totalement infaillible.
Transferts internationaux de données
Les données que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées et stockées à des destinations à l'intérieur et à l'extérieur de Singapour. Nous voulons nous assurer que vos données personnelles sont stockées et transférées de manière sécurisée. Nous ne transférerons donc des données hors de Singapour que lorsque cela est conforme à la législation sur la protection des données et que les moyens de transfert offrent des garanties adéquates en relation avec vos données conformément à la PDPA et au GDPR. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à cette Politique de Confidentialité.
Enfants
Les Services sont destinés à un utilisateur général. Si un mineur utilise nos Services et fournit des Informations Personnelles, le mineur doit le faire avec le consentement de son tuteur. Vous déclarez et garantissez que vous avez la capacité juridique et la capacité légale requises pour utiliser nos Services. Si vous êtes mineur, vous déclarez et garantissez que vous utilisez nos Services avec le consentement de votre tuteur. Nous avons volontairement imposé des restrictions d'âge sur certains Services dans les cas où nous ne pouvons pas confirmer que vous avez un certain âge. Nous comprenons la nécessité particulière de protéger les Informations Personnelles collectées auprès des mineurs aux États-Unis, en Europe ou en Thaïlande (moins de 13 ans aux États-Unis, moins de 16 ans en Europe et moins de 11 ans en Thaïlande) utilisant nos Services, et nous ne collectons pas sciemment d'Informations Personnelles auprès des mineurs.
Si, cependant, vous pensez que nous avons collecté des Informations Personnelles auprès de mineurs des pays ou régions susmentionnés, veuillez nous envoyer un courriel à dpo@yestoki.com. Si nous apprenons que nous avons involontairement collecté des Informations Personnelles auprès de mineurs des pays ou régions susmentionnés, nous désactiverons le(s) compte(s) concerné(s) et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces Informations Personnelles de nos dossiers.
Liens vers d'autres sites web
Le Service peut contenir des liens vers d'autres sites web non exploités ou contrôlés par Toki, y compris des services de médias sociaux ("Sites Tiers"). Les informations que vous partagez avec les Sites Tiers seront régies par les politiques de confidentialité et les conditions de service spécifiques des Sites Tiers et non par cette Politique de Confidentialité. En fournissant ces liens, nous n'impliquons pas que nous approuvons ou avons examiné ces sites. Veuillez contacter directement les Sites Tiers pour obtenir des informations sur leurs pratiques et politiques de confidentialité.
Sécurité et conservation
Nous mettons en œuvre des mesures techniques, administratives et organisationnelles commercialement raisonnables pour protéger les informations personnelles en ligne et hors ligne contre la perte, l'abus et l'accès, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés. Cependant, aucune transmission Internet ou par email n'est jamais totalement sécurisée ou exempte d'erreurs. En particulier, les emails envoyés à ou depuis notre service peuvent ne pas être sécurisés. Par conséquent, vous devriez faire attention particulière en décidant des informations que vous nous envoyez via le service ou par email. De plus, nous ne sommes pas responsables de la contournement de tout paramètre de confidentialité ou mesure de sécurité contenue sur le service, ou sur des sites web tiers.
Nous conserverons vos informations personnelles uniquement tant que nous en aurons besoin pour vous fournir notre service, ou pour d'autres raisons commerciales légitimes telles que la résolution de litiges, des raisons de sécurité, ou le respect de nos obligations légales. La durée de conservation des informations personnelles dépendra de plusieurs facteurs, tels que la quantité, la nature et la sensibilité des informations, le risque potentiel de préjudice d'une utilisation ou divulgation non autorisée, notre but de traitement des informations, et toute exigence légale.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Lorsque nous le faisons, nous publierons une version mise à jour sur cette page, sauf si un autre type de notification est requis par la loi applicable. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications et que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, vous pouvez choisir de fermer votre compte. Continuer à utiliser nos services après qu'un avis de modifications vous a été notifié ou publié sur nos services constitue votre acceptation des modifications et votre consentement à la version modifiée de cette politique. Nous rechercherons votre consentement lorsque requis par les lois applicables.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à dpo@yestoki.com.
Reconnaissance et consentement
En visitant notre site web, en accédant ou en utilisant l'un de nos produits, services, informations, contenus, fonctionnalités ou locaux, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité et vous acceptez les pratiques et termes tels qu'énoncés dans cette politique de confidentialité.
Dans le but de se conformer aux lois sur la protection des données applicables, la PDPA et le RGPD, vous donnez également votre consentement pour que nous collections, utilisions, divulguions, partagions et traitions autrement vos données personnelles conformément à cette politique de confidentialité.
Déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Vous pouvez exercer certains de ces droits via votre compte Toki. Si vous ne pouvez pas exercer vos droits via votre compte, veuillez envoyer votre demande à dpo@yestoki.com. Afin de protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification ou la suppression, nous pouvons vous demander de vérifier vos informations d'identification avant de pouvoir soumettre une demande pour connaître, corriger ou supprimer des informations personnelles. Si vous n'avez pas de compte chez nous, ou si nous soupçonnons une activité frauduleuse ou malveillante, nous pouvons vous demander de fournir des informations personnelles supplémentaires et une preuve de résidence pour vérification. Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité, nous ne pourrons pas honorer votre demande.